1.1. Баланс — количество неиспользованных Тренингов, Тренингов в группе и Вебинаров на счёте Клиента в Личном кабинете.
1.2. Клиент — физическое лицо, заключившее договор путём присоединения к настоящей Оферте. Клиентом может быть:
– совершеннолетнее лицо, приобретающее услуги для себя;
– законный представитель несовершеннолетнего (родитель, усыновитель, опекун/попечитель), приобретающий услуги для несовершеннолетнего и принимающий условия настоящего Соглашения от его имени.
1.3. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, содержащий данные о Пользователе и о материалах Пользователя.
1.4. Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте. Пользователями являются Клиенты и Репетиторы.
1.5. Пользовательское соглашение — соглашение Клиентов и Исполнителя, заключаемое посредством принятия Оферты.
1.6. Посетитель Сайта — любое лицо, зашедшее на Сайт.
1.7. Регистрация — создание на Сайте Личного кабинета после заполнения регистрационной формы.
1.8. Репетитор — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте для оказания платных консультационных услуг Клиентам. Репетиторы действуют на основании гражданско-правовых договоров с Исполнителем.
1.9. Сайт — интернет-сайт в домене https://voteto.online/.
1.10. Сервис (Сервисы) — технические и технологические возможности Сайта.
1.11. Сообщения и Материалы (Контент) — материалы, размещённые на Сайте Исполнителем, Репетиторами или Клиентами.
1.12. Тренинг (индивидуальный) — дистанционная консультация по английскому языку, проводимая Репетитором индивидуально для одного Клиента посредством программы МТС Линк и Сайта voteto.online. Длительность — 55 минут.
1.13. Тренинг в группе — дистанционная консультация по английскому языку для группы Клиентов (до 5 человек). Длительность — 55 минут.
1.14. Администратор — уполномоченное лицо Исполнителя, взаимодействующее с Клиентами и Репетиторами через Телеграм и e-mail.
1.15. МТС Линк — программа для организации видеосвязи и проведения онлайн-тренингов.
1.16. Вебинар — дистанционная консультация по английскому языку, проводимая Репетитором для неограниченного количества Клиентов в онлайн-формате посредством программы МТС Линк и Сайта voteto.online.
Длительность Вебинара — 90 минут.
К отношениям, связанным с участием Клиента в Вебинаре, применяются положения, установленные для «Тренинга в группе», если иное не предусмотрено настоящей Офертой.

2.1. Сайт предоставляет Клиентам платформу для проведения Тренингов, Тренингов в группе и Вебинаров. На Сайте можно оплатить пакеты Тренингов, получить доступ к материалам тренинга, дополнительным тренировочным материалам и словарю. Использование таких материалов носит рекомендательный характер и не является обязательным условием оказания услуг.
2.2. Исполнитель обеспечивает организацию доступа Клиента к Тренингам, принимает оплату и перечисляет вознаграждение Репетиторам.
2.3. Репетиторы не состоят с Исполнителем в трудовых отношениях.
2.4. Исполнитель не несёт ответственности за личные договорённости Клиента и Репетитора вне Портала.
2.5. Оплата новых пакетов подтверждает согласие Клиента с актуальной редакцией Оферты.
2.6. Исполнитель не является образовательной организацией и не осуществляет лицензируемую образовательную деятельность. Все Тренинги, Тренинги в группе и Вебинары являются частными консультациями и не предусматривают экзаменов, аттестаций и выдачи документов об образовании.
2.7. Исполнитель не гарантирует достижения определённого результата — итог зависит от усилий и мотивации Клиента.
2.8. Принимая Оферту, Клиент подтверждает, что является законным представителем Ученика, предоставил достоверные данные об Ученике, ознакомил Ученика с правилами и обеспечит их соблюдение, противопоказаний к участию нет.

3.1. За пользование техническими возможностями Портала с Клиентов плата не взимается.
3.2. Описание платных услуг Репетиторов и их стоимость размещены в Личном кабинете Клиента на Сайте. Размещённые описания являются предложением Репетиторов заключить договор на указанных условиях.
3.3. Расценки могут изменяться; изменение не влияет на уже оплаченные услуги.
3.4. Оплата осуществляется безналично на реквизиты Исполнителя и/или с использованием платёжных сервисов, указанных на https://voteto.online/.

4.1. Клиент обязан использовать Портал законным способом и воздерживаться от действий, нарушающих права иных лиц.
4.2. Кодекс поведения на Тренингах, Тренингах в группе и Вебинарах:
4.2.1. Войти в Личный кабинет и нажать «Войти в класс» не позднее чем за 10 минут до начала Тренинга/Тренинга в группе/Вебинара.
4.2.2. Открыть ссылку для видеосвязи (МТС Линк) к началу Тренинга/Тренинга в группе/Вебинара и проверить соединение/оборудование.
4.2.3. Использовать исправные микрофон и камеру; при групповых тренингах и вебинарах — предоставлять слово другим участникам.
4.2.4. Отключать телефон или переводить в бесшумный режим; исключать посторонние шумы и занятия, мешающие процессу.
4.2.5. Запрещается предоставлять доступ к материалам и записям Тренингов, Тренингов в группе и Вебинаров третьим лицам, размещать их в интернете и на платформах. Нарушение влечёт расторжение договора и ответственность по закону.
4.2.6. При нарушении правил Клиент/Ученик может быть отключён от участия без перерасчёта стоимости за участие в конкретном тренинге.
4.2.7. Недопустимы оскорбления, ненормативная лексика, агрессия, разжигание розни или иное мешающее проведению тренинга поведение. При двух и более жалобах Исполнитель вправе заблокировать Клиента.
4.3. Клиент обеспечивает соблюдение Ученикам правил и несёт ответственность за действия Ученика в рамках использования Сервиса.
4.4. Клиент обязуется не допускать прямых контактов Ученика с Репетитором вне Портала; все вопросы и переносы осуществляет Клиент через Администратора.
4.5. Клиент обязан протестировать доступ к Сайту, оборудование, МТС Линк и интернет-соединение не позднее чем за 24 часа до начала Тренинга/Тренинга в группе/Вебинара и при проблемах незамедлительно уведомить Администратора через Телеграм и/или e-mail.
4.6. Тренинги в группе приостанавливаются, если остаётся 2 или менее участников, и возобновляются при достижении минимума в 3 человека; время простоя не списывается, Клиент уведомляется заблаговременно. Настоящий пункт не применяется к Вебинарам, поскольку количество участников в них не ограничено.
4.7. Клиент и Репетитор обязуются не проводить обучение в обход Портала при существующем договоре; выявление факта влечёт расторжение Оферты.
4.8. Тренинги проводятся по утверждённому расписанию вне зависимости от праздничных и выходных дней календаря, за исключением периода с 1 по 7 января включительно, когда тренинги не проводятся.

5.1. При проведении Тренингов соблюдается законодательство РФ.
5.2. Запрещён Контент, который: (1) разжигает религиозную/расовую/национальную рознь; (2) содержит насилие, призывы к правонарушениям; (3) оскорбителен; (4) содержит угрозы, клевету, заведомо ложные сведения; (5) порнографичен; (6) нарушает права несовершеннолетних; (7) является рекламой без согласия; (8) представляет собой спам/флуд; (9) содержит охраняемую тайну; (10) содержит вредоносное ПО; (11) нарушает права авторов и правообладателей.
5.3. Загружая Контент, Клиент гарантирует наличие прав на его использование и уведомляет Исполнителя о нарушениях.
5.4. Исполнитель вправе удалять незаконный Контент, приостанавливать участие Клиента и/или расторгать договор.
5.5. Исполнитель использует технические средства для поиска и удаления контрафактных материалов.
5.6. При уведомлении правообладателя/органов власти о нарушении прав доступ к контенту блокируется незамедлительно.
5.7. Методические материалы Исполнителя/Репетиторов являются их интеллектуальной собственностью. Любое использование возможно только с письменного согласия правообладателя.
5.8. Конфиденциальная информация, полученная Клиентом в ходе тренингов, не подлежит разглашению.

6.1. Исполнитель может изменять Сервисы, модифицировать Сайт, добавлять/удалять функционал с соблюдением условий оказания услуг.
6.2. Технические работы могут проводиться без предварительного уведомления; при работах более суток Исполнитель предпринимает меры к предварительному уведомлению.
6.3. Исполнитель вправе направлять Клиенту уведомления о новых возможностях или изменениях в работе Сайта через Телеграм/электронную почту.
6.4. Исполнитель вправе размещать на Сайте рекламные материалы.
6.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отозвать Оферту, расторгнуть договор и/или заблокировать Клиента в случае нарушений условий Оферты.
6.6. Персональные данные. Клиент даёт отдельное согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных несовершеннолетнего, которому предоставляется доступ к Сервису, включая: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу Репетитору и иным лицам по поручению Исполнителя. Перечень данных: Ф.И.О. Клиента и несовершеннолетнего, дата рождения несовершеннолетнего, контактные данные Клиента, учётные данные ЛК, данные об участии и активности Клиента.
6.7. Запись тренингов и вебинаров. Для повышения качества и предоставления доступа к материалам пропущенных тренингов и вебинаров Исполнитель может осуществлять аудио- и видеозапись с использованием МТС Линк. Клиент даёт отдельное согласие на фиксацию изображения и голоса и их использование для указанных целей без передачи третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.8. Запрещается копирование, скачивание, распространение записей Тренингов, Тренингов в группе и Вебинаров любыми участниками.
6.9. Исполнитель может изменять расписание Тренингов, Тренингов в группе и Вебинаров или заменять Репетитора, сохраняя качество и объём услуг; такое изменение не является основанием для возврата средств, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7.1. Исполнитель не отвечает за убытки Клиентов вследствие неработоспособности Сайта по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои сети Интернет, оборудования/ПО Клиента и т.п.), а также за упущенную выгоду.
7.2. Содержание Тренингов формируется в реальном времени; Исполнитель не контролирует каждую коммуникацию, но обязуется оперативно реагировать на обоснованные претензии.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за офлайн-встречи, организованные участниками без согласования с Исполнителем.
7.5. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, установленные законодательством РФ.
7.6. Сервисы видеосвязи МТС Линк и платформа Progressme, доступ к которой предоставляется через домен voteto.online, не являются собственностью Исполнителя и не находятся под его управлением. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои, неполадки или ограничения, возникшие по вине указанных сервисов либо их операторов. При возникновении подобных сбоев Исполнитель предпринимает меры по информированию Клиента и организации переноса Тренинга.

8.1. Исполнитель принимает обращения от лиц, считающих свои права нарушенными Контентом или действиями на Сайте. Досудебное обращение с претензией желательно для урегулирования спора.
8.2. Претензии направляются через Телеграм: https://t.me/voteto_online и/или по e-mail: votetocloud@mail.ru с описанием сути и доказательств.
8.3. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней. Ответ направляется тем же каналом связи. Это не ограничивает права Клиента, предусмотренные законом.
8.4. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

9.1. Договор считается заключённым с момента принятия Оферты Пользователем и регистрации на Сайте, действует бессрочно до исполнения сторонами обязательств.
9.2. Новые редакции Оферты обязательны для Клиента; при несогласии Клиент прекращает использование Портала и вправе отказаться от договора на условиях настоящего раздела.
9.3. Клиент как потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время (ст. 32 ЗоЗПП, ст. 782 ГК РФ) с оплатой Исполнителю фактически понесённых расходов, подтверждённых документально.
9.4 При расторжении договора Клиенту возвращаются денежные средства за неиспользованные Тренинги (индивидуальные, групповые и Вебинары) пропорционально, за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора (включая комиссии платёжных сервисов, банковские комиссии, вознаграждение Репетитора за проведённые занятия).
9.5. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, по уведомлению одной из сторон в случаях, предусмотренных Офертой и законом. Обязательства по взаиморасчётам сохраняются до полного исполнения.
9.6. Действующая редакция Оферты размещена на Сайте: https://voteto.online/oferta.

10.1. Для корректного участия необходимы: стабильное интернет-соединение от 10 Мбит/с; современный браузер Google Chrome (актуальная версия); установленная программа МТС Линк; устройство с камерой и микрофоном.
10.2. Клиент тестирует оборудование и соединение за 24 часа до начала Тренинга/Тренинга в группе/Вебинара; при проблемах уведомляет Администратора через Телеграм и/или e-mail.
10.3. В случае несоответствия оборудования/ПО Клиента требованиям Исполнитель не отвечает за невозможность участия Клиента в участия Клиента в Тренинге/Тренинге в группе/Вебинаре.